نوای گیل-مدیرکل بهزیستی گیلان با بیان اینکه تا پایان مرداد سال۱۴۰۲، کل تماس های استانی به خط تلفن (۱۲۳) اورژانس اجتماعی، ۱۵۷۲ مورد و تعداد خدمات سیار صورت پذیرفته ۲۷۲ مورد بود اظهار داشت: از تعداد ۲۷۲ مورد خدمات سیار صورت پذیرفته در استان گیلان، ۱۲۲مورد مربوط به شهرستان رشت می باشد که از این تعداد ۳۶ مورد به عنوان سالمند رها و مورد غفلت واقع شده در خیابان با هماهنگی اداره پذیرش و هماهنگی استان به مراکز نگهداری سالمندان ارجاع داده شدند.
وی در ادامه به موضوع کودکان بی سرپرست و بدسرپرست اشاره کرد و گفت: ۴۱ مورد از خدمات صورت گرفته توسط تیم اورژانس اجتماعی شهرستان رشت مربوط به کودکان بی سرپرست و بدسرپرست بود که همگی با در نظر گرفتن قوانین سازمانی در خانه های شبانه روزی ساماندهی شدند.
خدمت بین دانا افزود: پیرو تماسهای واصله از خانواده ها، ۵ مورد بیمار اعصاب و روان در مرکز درمانی شفا بستری گردید و ۱۴ مورد زن آسیب دیده اجتماعی نیز به مراکز نگهداری جهت رسیدگی و انجام اقدامات قانونی ارجاع داده شدند.
مدیرکل بهزیستی گیلان موضوع امنیت و آرامش روانی خانواده ها و نقش مشاوره ی روانشناسی در جهت حل موضوعات خانوادگی و اجتماعی را بسیار موثر برشمرد و گفت: متاسفانه با توجه به بروز آسیبهای اجتماعی و اختلافات خانوادگی، دختران و زنان، محل زندگی خود را ترک نموده و از منزل فرار می کنند که از این حیث ۴ مورد فرار در آمار اورژانس اجتماعی ثبت شد که همگی به مراکز تحت نظارت بهزیستی انتقال داده شدند و همچنین۱۹ مورد اقدام به خودکشی نیز به اورژانس اجتماعی اطلاع داده شد که با حضور بهنگام تیم اورژانس اجتماعی همگی این افراد از انجام اقدام منصرف و به مرکز درمانی شفا ارجاع داده شدند.
خدمت بین دانا همچنین به ساماندهی معتادین متجاهر در سطح شهر اشاره کرد و گفت: طی گشت زنی های تیم تخصصی اورژانس اجتماعی ۳ مورد معتاد متجاهر در شهر رشت شناسایی شدند که همگی به مراکز ترک اعتیاد تحت نظارت انتقال داده شده و از خدمات سازمان بهزیستی بهره مند گردیدند.
مدیرکل بهزیستی گیلان در پایان، فعالیت اورژانس اجتماعی را از خدمات تاثیرگذار سازمان بهزیستی دانست و تصریح کرد: اورژانس اجتماعی بعنوان پیشانی سازمان در حال خدمت رسانی به افراد جامعه است که با توجه به آمار بالای بروز آسیب های اجتماعی در استان ، کارشناسان اورژانس اجتماعی بصورت شبانه روزی با مداخله به هنگام و روانشناسانه در صدد کاهش و رفع آسیب های اجتماعی بر می آیند و مردم نیز می توانند در صورت بروز هرگونه مشکلات اجتماعی با خط تلفن ۱۲۳ ارتباط برقرار نمایند تا کارشناسان متخصص اورژانس اجتماعی با مشاوره روانشناسانه و حضور بموقع در محل رویداد، به حل مشکلات مردم در جهت کاهش آسیبهای اجتماعی بشتابند.
