نوای گیل- حوریه رستمزاد، مدیرکل پست استان گیلان، در گفتوگویی با برنامه «دریچه» صدا و سیمای مرکز گیلان، به تشریح تغییر ماهیت خدمات پستی و توسعه سرویسهای نوین و فناورانه شرکت ملی پست پرداخت.
به گزارش روابط عمومی پست استان گیلان، این گفتوگو روز چهارشنبه ۲۸ مرداد ماه جاری انجام شد و طی آن حوریه رستمزاد با اشاره به تحول نقش پست در زندگی روزمره مردم اظهار کرد: ماهیت خدمات پستی در سالهای اخیر از ارسال صرف نامه و مرسوله، به مجموعهای گسترده از خدمات لجستیکی، الکترونیکی، دادهمحور و خدمات مورد نیاز شهروندان، کسبوکارها و دستگاههای اجرایی تغییر یافته است.
وی افزود: امروز شبکه پستی کشور علاوه بر جابهجایی مرسولات، در حوزههایی همچون تجارت الکترونیکی، خدمات سازمانی، لجستیک، احراز نشانی، خدمات کدپستی و نشانی مکانمحور و ارائه سرویسهای نوین مبتنی بر فناوری اطلاعات فعال است.
مدیرکل پست گیلان با اشاره به توسعه خدمات الکترونیکی و غیرحضوری، خاطرنشان کرد: تلاش مجموعه پست بر این است که مردم بتوانند بخش قابل توجهی از نیازهای خود را بدون مراجعههای متعدد و با استفاده از زیرساختهای الکترونیکی و هوشمند شبکه پستی دریافت کنند.
رستمزاد همچنین از کدپستی و نشانی مکانمحور، پروژه GNAF، خدمات مرتبط با احراز نشانی و سرویسهای نوین حوزه تجارت الکترونیکی به عنوان بخشی از ظرفیتهای جدید شبکه پستی یاد کرد و گفت: پست امروز صرفاً یک شبکه حمل و توزیع نیست، بلکه به عنوان زیرساختی برای ارائه خدمات و اتصال مردم، کسبوکارها و دستگاههای اجرایی ایفای نقش میکند.
وی با اشاره به توسعه فناوری در فرآیندهای پستی افزود: هوشمندسازی مراحل قبول، پردازش، تجزیه و توزیع مرسولات، علاوه بر افزایش سرعت و دقت، زمینه ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی مردم را فراهم میکند.
مدیرکل پست گیلان در ادامه با اشاره به ظرفیت گسترده شبکه پستی استان تصریح کرد: دفاتر و واحدهای پستی در سراسر گیلان، دسترسی مردم به خدمات متنوع پستی را فراهم کردهاند و هدف ما این است که این شبکه بیش از گذشته در خدمت توسعه اقتصادی استان، حمایت از کسبوکارهای بومی و تسهیل زندگی مردم قرار گیرد.
رستمزاد در پایان تأکید کرد: پست امروز تنها حامل نامه و بسته نیست؛ بلکه بخشی از زیرساخت خدمات هوشمند، تجارت الکترونیکی و اقتصاد دیجیتال کشور است و مجموعه پست گیلان نیز تلاش میکند متناسب با نیازهای روز جامعه، خدمات خود را توسعه و بهروزرسانی کند.
